CONTACTO

Terminos de garantía Y SERVICIOS

LA GARANTÍA en SYNOLOGY, QNAP, SEAGATE, WD ES LA QUE DICTA EL FABRICANTE.

GEDATEK ofrece servicios de instalación y capacitación de forma gratuita en más del 90% de productos que comercializa a travez de “servidores nas méxico” los servicios gratuitos aplican en los siguientes casos:

1. El servicio de capacitación y apoyo en instalación se otorgara en el momento que se entregue el producto en la CDMX o Monterrey, o en su defecto en el momento que el cliente reciba su producto en caso de ser foraneo.
2. El servicio de capacitación es de Lunes a Viernes en horarios de 10AM a 4PM, tome en cuenta que al ser gratuitos, tenemos una alta demanda de los mismos.
3. El apoyo de instalación a equipos foráneos será mediante herramientas de apoyo remoto.
4. Todos los equipos comercializados mediante nuestra compañia tienen servicio gratuito de soporte técnico con tiempo de respuesta menor a 4 horas en horarios de Lunes a Viernes de 10AM a 4PM, si desea mejores tiempos de respues u horarios mayores, favor de solicitar una cotización de Poliza extendida.